Vila Cinca, 155 - 08208 Sabadell · 93 717 00 47
ctsformacion.com
CP Activitats administratives en relació al client
Si estàs buscant millorar les teves habilitats professionals en departaments d’atenció al client i millorar el teu anglès comercial, aquests són els teus estudis 100% subvencionats.
Formació 100% Subvencionada SOC,
Modalitat Presencial,
Horari Matí,
Pràctiques en Empresa
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client , intern o extern , amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat , utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics , i en cas necessari , una llengua estrangera , i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.
- Tècniques de recepció i comunicació (90 hores)
- Operacions administratives comercials (160 hores)
- Enregistrament de dades (90 hores)
- Gestió d’arxius (60 hores)
- Ofimàtica. (190 hores)
- ANGLÈS. Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client (90 hores).
- Mòdul de pràctiques professional no laborals (120 hores).
- Telefonista – Recepcionista d’Oficina.
- Empleat administratiu de serveis d’emmagatzematge i recepció.
- Recepcionista en establiments diferents d’oficines, en general.
- Hostessa d’informació.
- Operador – Gravador de dades en Ordinador .
- Auxiliar administratiu amb tasques d’atenció al públic
- Auxiliar de suport administratiu a la gestió de compra i / o venda.
- Auxiliar administratiu comercial .
- Auxiliar de control i informació
Preinscripció
- Data Inici: Gener 2024 previsiblement
- Horari: De dilluns a divendres de 08:30 - 14:30h
- Requisits d'accés:
Es tracta d’un certificat de professionalitat de nivell 2 , per la qual cosa l’alumnat ha de tenir els següents requisits :
- Estar inscrit com a demandant de treball a l´Oficina de Treball (SOC)
- Nivell de formació mínim acreditable: Graduat escolar, ESO o equivalent
- o prova de Nivell acadèmic
- No requereix de prova de nivell tècnic
